Política de Privacidade — GOkame

1. Quem somos

O GOkame é operado por Expedito Tavares, pessoa física responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ainda não há CNPJ constituído para esta operação; o contato responsável é o indicado na seção 11.

2. Quais dados coletamos

Dados da conta do usuário (dono do negócio que usa o GOkame):

• Nome, e-mail e senha de acesso

Dados cadastrados pelo usuário dentro do sistema, sobre o negócio dele:

• Clientes: nome, telefone, CPF, endereço
• Produtos: nome, preço, custo, estoque, cor, kit
• Vendedores/equipe: nome, telefone, percentual de comissão
• Vendas: itens comprados, forma de pagamento, parcelas, datas, valores
• Fornecedores/pedidos de reposição: nome do fornecedor, itens, quantidades

Esses dados são inseridos pelo próprio usuário (o lojista) para gerenciar o negócio dele, e pertencem a ele e aos clientes dele.

3. Para que usamos esses dados

• Fazer o sistema funcionar (mostrar o dashboard, calcular estoque, gerar recibos, calcular comissões, etc.)
• Dar suporte técnico quando solicitado
• Corrigir problemas e manter o sistema funcionando
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos esses dados com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

4. Quem tem acesso aos dados

• O usuário (dono da conta): acessa livremente os dados que ele mesmo cadastrou.
• Equipe do GOkame: temos acesso administrativo à plataforma exclusivamente para fins de suporte técnico, manutenção e correção de problemas — não usamos os dados para qualquer outra finalidade, e o acesso é restrito e registrado.
• Prestadores de infraestrutura: os dados ficam hospedados em serviços de nuvem de terceiros (atualmente Supabase para banco de dados e Vercel para hospedagem), que seguem seus próprios padrões de segurança. Não temos acesso a esses provedores além do necessário para operar o sistema.

Não compartilhamos dados com nenhum outro terceiro fora dessa lista.

5. Como protegemos os dados

• Armazenamento em banco de dados com controle de acesso por login
• Conexões criptografadas (HTTPS) entre o app e o servidor
• Backups periódicos para evitar perda de dados
• Acesso administrativo restrito e controlado

Nenhum sistema é 100% livre de risco, mas adotamos práticas razoáveis de mercado para proteger as informações armazenadas.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados ficam armazenados enquanto a conta estiver ativa. Se o usuário cancelar o serviço ou solicitar a exclusão da conta, os dados são apagados em até 30 dias, exceto quando a lei exigir retenção por período maior.

7. Direitos do usuário (LGPD)

Qualquer titular de dados (o usuário da conta, ou um cliente cadastrado por ele) pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que seus dados estão sendo tratados
• Acesso aos dados armazenados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão dos dados (respeitando obrigações legais de guarda, quando existirem)
• Exportação dos dados em formato legível

Pedidos podem ser feitos pelo e-mail expeditotavares2021@outlook.com.

8. Responsabilidade do usuário sobre dados de terceiros

O usuário do GOkame (o lojista) é responsável por obter o consentimento adequado dos próprios clientes antes de cadastrar dados pessoais deles (como CPF) no sistema, e por usar essas informações de forma lícita, conforme a LGPD.

9. Cookies e dados de navegação

O GOkame pode usar armazenamento local do navegador (cookies ou tecnologia equivalente) exclusivamente para manter o usuário conectado e lembrar preferências de uso — não para rastreamento ou publicidade.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas aos usuários.

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser enviadas para: expeditotavares2021@outlook.com